今天的企業(yè),人力資源不再單純的只是一個部門的問題,而是需要管理者和各個部門共同推進(jìn)。不只是人力資源部門要學(xué)習(xí)人力資源管理這方面的知識,作為各部門的負(fù)責(zé)人也要學(xué)習(xí)這些知識。
人力資源管理是一個人力資源的獲取、整合、保持激勵、控制調(diào)整及技能智力開發(fā)的過程。通俗地講,它是一個求才、用才、育才、激才和留才的過程與結(jié)果。
實戰(zhàn)型人力資源管理及培訓(xùn)專家閆偉老師的《非人力資源的人力資源管理》課程,圍繞在招、用、育、激、留五個方面,授課的過程中注意解決學(xué)員實際工作中所遇到的問題,給予實用的工具和方法。
其一、招聘
一提到招聘,大家可能都直接會想到這就是人力資源部的問題,其實不然,各部門在招聘過程中至少要參與到規(guī)劃與面試兩個內(nèi)容。首先每個部門的負(fù)責(zé)人都要根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、來年的工作計劃,結(jié)合本部門的人力資源結(jié)構(gòu),擬定本部門的招聘計劃。信息源:普寧人才網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標(biāo)志
其次當(dāng)有員工離職時,要進(jìn)行工作分析,可以先進(jìn)行工作重組,借此考察在職員工的工作積極性和業(yè)務(wù)能力。如果工作重組不適合的話,就要考慮內(nèi)部招聘或外部招聘了。
人力資源部門重點是考察該員工的知識、品德、行為模式與企業(yè)需要之間的匹配度,了解員工最希望得到的東西,員工對公司的企業(yè)文化、管理理念的認(rèn)同度。用人部門重點是考察員工對業(yè)務(wù)的勝任度。用人部門要清晰的知道自己需要什么樣的人才,應(yīng)試的人員業(yè)務(wù)能力是否與要求相匹配。信息源:普寧招聘網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標(biāo)志
其二、用人
用人最佳的方法,不是讓a類人去做a類事,而是用b類人去做a類事。這樣能發(fā)揮員工最大的主動性,滿足員工的成就感。分配工作不能有私心,更不能因親疏或個人感情有傾斜。否則領(lǐng)導(dǎo)就會失去公信力。員工是需要幫助的,部門領(lǐng)導(dǎo)要及時給出解決問題的方法,必要的時候,給予員工幫助,共同完成一件大的任務(wù)。
此外,合理授權(quán),讓員工自覺開展工作。管理者要做好引導(dǎo)者的工作。當(dāng)員工遇到困難時,要幫助員工分擔(dān)他的困難和壓力,幫他分析問題和引導(dǎo)他提出合理的解決辦法,讓員工感覺到公司領(lǐng)導(dǎo)對他的關(guān)心。但是要切忌不能大包大攬,那樣一來,他的責(zé)權(quán)不清,工作就會出現(xiàn)惰性。
其三、培訓(xùn)
部門的領(lǐng)導(dǎo)是員工工作的直接領(lǐng)導(dǎo)者,是員工工作的直接指導(dǎo)與檢查者,他對員工的業(yè)務(wù)和思想是最為了解的。所以要提高部門效率,不能光依賴外面的空降人才,還得要主動培養(yǎng)員工,給員工發(fā)展學(xué)習(xí)的機會,讓員工產(chǎn)生忠誠感。
如果一個團隊里把新員工招聘進(jìn)來后,就不管不問,不主動去關(guān)心新員工,就好比是種了一顆樹,既不澆水也不施肥,更不去修枝打葉,這肯定是很難成材的。
其四、考核
管理就離不開考核,部門的管理者要負(fù)責(zé)對員工的工作態(tài)度、工作業(yè)績、工作能力和水平做出評價,指導(dǎo)員工改進(jìn)工作的方法。考核目的永遠(yuǎn)不是扣幾塊錢的事,是為了員工業(yè)務(wù)能力的提升和工作方法的改進(jìn)。
管理者千萬不要吝嗇自己的幾句話,要多鼓勵員工,尊重員工,要逐步培養(yǎng)員工的個人工作成就感,支撐員工的工作自信心。
其五、留人
招到了人,好的管理者要超前考慮留人的措施,不能做亡羊補牢的事。留人,除了公司的硬性的福利措施,部門管理者的軟性措施作用也是非常大的。80后、90后逐漸成為企業(yè)員工的主體。這個階段的員工思想活躍,有表現(xiàn)欲,希望得到別人的認(rèn)可,渴望得到別人的尊重。要管理好這樣的團隊,必須實行人性化的管理,用真誠去踐行關(guān)懷,打造良好的工作氛圍。員工工作開心,自然情愿留下來。
一家公司,只有各個部門都把人力資源的重視程度提到同一高度,才能營造團隊凝聚力,打造一支思想開放,內(nèi)部氛圍良好,工作有主動性創(chuàng)造性,思想健康向上的隊伍,對于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)實施起到強有力的支撐。
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