1994年起,獵頭公司開(kāi)始進(jìn)入我國(guó),并逐漸成為各類企業(yè)尋求發(fā)展和專業(yè)人士職業(yè)生涯中不可或缺的角色。
劉彥偉在成都軟件制造行業(yè)已做了6年軟件工程師,4月初,他突然接到獵頭公司的電話,稱北京有一家軟件企業(yè)能提供給他一個(gè)更好的職位?!皩?duì)方對(duì)我的資料居然知道得一清二楚!”獵頭的神通廣大,令劉彥偉驚訝不已。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前成都市場(chǎng)上,各類中高級(jí)人才訪尋機(jī)構(gòu)(俗稱獵頭公司)已達(dá)到100余家,其中規(guī)模較大的占10%左右。
是什么人在從事獵頭服務(wù)?獵頭們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)“獵物”?近日,記者走近成都的獵頭們,揭開(kāi)這一職業(yè)的神秘面紗。
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專獵精英,獵頭都有自己的人脈
4月17日晚上7點(diǎn)過(guò),天已擦黑,沈嬡才走出位于成都忠烈祠街的公司大樓。1米6的個(gè)頭,面容清秀,長(zhǎng)發(fā)飄飄,很難讓人把她與一個(gè)從業(yè)快6年的獵頭掛鉤。她是成都大翰人才咨詢有限公司制造事業(yè)部的主管,帶領(lǐng)著30多個(gè)獵頭的團(tuán)隊(duì)。信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
俗話說(shuō)“金三銀四”,每年春節(jié)一過(guò)跳槽的人增多,三四月份是人才流動(dòng)旺季,許多公司需要尋找新的人才來(lái)彌補(bǔ)崗位的空缺。從今年3月以來(lái),沈嬡的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)接下10多家公司的訂單,要幫著尋覓30多個(gè)中高級(jí)人才?!白罱?,很多企業(yè)人才缺口大?!鄙驄芤豢跇?biāo)準(zhǔn)的普通話。
眼下,職場(chǎng)緊缺的人才有三大類——營(yíng)銷、高級(jí)管理和工程技術(shù),但能入沈嬡他們“法眼”的,往往是精英。“首先要有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),一般至少得工作5年以上。對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的技術(shù)崗位,高學(xué)歷是必備的;其次,有國(guó)外留學(xué)經(jīng)歷的人,會(huì)比較有優(yōu)勢(shì)。”
人才信息何處來(lái)?沈嬡透露,有一定規(guī)模的獵頭公司都有自己的人才庫(kù),基本囊括了各個(gè)行業(yè)的優(yōu)秀人才?!暗蠖鄶?shù)在職的高級(jí)人才是不會(huì)上網(wǎng)找工作的,尋找這些精英無(wú)疑是"大海撈針",這就需要獵頭通過(guò)自己的渠道去獲取信息”。
當(dāng)記者追問(wèn)究竟有什么渠道時(shí),沈嬡的笑容中透著一絲神秘:“人脈!”
“基本上每一個(gè)獵頭都有自己的人脈?!鄙驄苷f(shuō),獵頭必須要認(rèn)識(shí)一些企業(yè)的hr(人力資源經(jīng)理),通過(guò)他們推薦,獵頭才能比較精準(zhǔn)地捕獲人才?!矮C頭經(jīng)常出入寫(xiě)字樓,最多的一天要拜訪7家公司的hr”。
此外,還有通過(guò)參加某個(gè)行業(yè)的會(huì)議,在會(huì)上和一些中層人員或核心技術(shù)人員建立聯(lián)系,之后對(duì)其進(jìn)行長(zhǎng)期追蹤調(diào)查,這叫“放長(zhǎng)線釣大魚(yú)”方式;也有客戶提出了意向人選,讓獵頭去“挖”的“點(diǎn)招”方式。“但要說(shuō)服對(duì)方跳槽并非易事,尤其是在原公司做得正好的管理級(jí)人才,這就需要獵頭具備一定的溝通能力”。
洞察力
以小見(jiàn)大,獵頭都有“柔性標(biāo)準(zhǔn)”
記者發(fā)現(xiàn):從事這一職業(yè)的女多男少。據(jù)悉,一個(gè)獵頭公司里女性往往占了七成左右?!翱赡芤?yàn)楂C頭不但要思路清晰、嗅覺(jué)靈敏,更要有良好的口才和溝通力吧,女性這方面比較有優(yōu)勢(shì)?!鄙驄苷f(shuō)。
從確定“獵物”到成功“打獵”,獵頭需要對(duì)多個(gè)候選人進(jìn)行評(píng)價(jià)、甄選,從中挑選出最適合客戶的人選。
今年3月,科銳獵頭成都分公司的王玉幫一家國(guó)內(nèi)知名食品企業(yè)招聘西南分公司的薪資福利主管,她物色到在一家外貿(mào)食品公司做行政副主管的李小姐。一開(kāi)始,李小姐在談到業(yè)務(wù)時(shí)表現(xiàn)出色,讓王玉感覺(jué)“差不多就是她了”。但對(duì)方卻在“訂機(jī)票”一事上被王玉刷掉了。
原來(lái)這家食品公司希望李小姐能去上海總公司再面試,王玉為她訂早上10點(diǎn)的機(jī)票?!?0點(diǎn)不太方便,我家住得比較遠(yuǎn),需要3個(gè)小時(shí)才能到機(jī)場(chǎng)……”接下來(lái)的20多分鐘里,李小姐就不斷重復(fù)著自己的理由。在王玉看來(lái),對(duì)方只需直接提出來(lái)訂晚一點(diǎn)的機(jī)票就好,而不必過(guò)于糾結(jié)不必要的細(xì)節(jié),“對(duì)方表現(xiàn)出了做事拖沓的一面,不利于以后在工作中簡(jiǎn)單快速地處理問(wèn)題”。
獵頭都有自己的“柔性標(biāo)準(zhǔn)”,當(dāng)遇到一些有著豐富面試經(jīng)驗(yàn)的候選人時(shí),“柔性標(biāo)準(zhǔn)”便起了關(guān)鍵性作用。
一次,沈嬡在面試一位某電子產(chǎn)品企業(yè)的西南區(qū)銷售經(jīng)理時(shí),候選人侃侃而談,提出了很多管理的理念,從學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等“硬性標(biāo)準(zhǔn)”上無(wú)可挑剔。但就在面試中途,這位候選人的電話響了,他伸手從褲兜里掏手機(jī)時(shí),卻從兜里掉出幾個(gè)硬幣,落了一地。沈嬡認(rèn)定,他可能是位“抓大放小”的人,不適合做需要統(tǒng)籌好各方面的領(lǐng)導(dǎo)工作。自己的跳槽意圖會(huì)不會(huì)被周圍的同事知道?這是很多候選人在獲得獵頭引薦崗位前共同的擔(dān)憂。沈嬡說(shuō),為了保證他們的職業(yè)安全,面試時(shí),她一般會(huì)選擇咖啡店和茶樓,方式則是純粹的聊天,從中獲得想了解的信息。這些年,她已經(jīng)記不清去過(guò)多少回公司樓下的咖啡廳了。
承受力
沒(méi)被“飛單”,不能算作合格獵頭
智聯(lián)招聘成都分公司獵頭部負(fù)責(zé)人雷霆介紹,獵頭服務(wù)費(fèi)一般是招聘崗位年薪的25%-30%,客戶委托量大的話,可以降低到20%.客戶需先預(yù)付40%的服務(wù)費(fèi),用于獵頭招聘前期的開(kāi)支。候選人走上新的崗位后,一般會(huì)有3個(gè)月的試用期,在通過(guò)試用期后,獵頭才會(huì)獲得剩余的服務(wù)費(fèi)。
有時(shí)候,獵頭好不容易找到一個(gè)候選人,雙方已經(jīng)敲定了錄用函,但候選人有可能會(huì)臨時(shí)變卦,到另外一家薪酬更好、條件更好的公司;或者候選人無(wú)法順利通過(guò)試用期。這些情況都會(huì)讓獵頭拿不到剩余的服務(wù)費(fèi),被稱作“飛單”。
一次,雷霆幫省外一家手機(jī)公司找一個(gè)行政主管,很快在成都“獵”到了各方面條件都合格的安先生。安先生順利通過(guò)公司面試,并談妥了條件,但就在最后簽約時(shí),安先生“反悔”了,其理由是“不想去省外工作”。“獵頭們有句話,"沒(méi)被飛過(guò)單的獵頭,不算合格的獵頭!"”雷霆認(rèn)為,一次招人失敗的經(jīng)歷,也能為自己積累經(jīng)驗(yàn)。
2008年開(kāi)始的金融危機(jī),對(duì)獵頭們來(lái)說(shuō)也是很大的一場(chǎng)考驗(yàn)。許多外資公司在中國(guó)的業(yè)務(wù)停滯了,不要說(shuō)招人,許多公司開(kāi)始裁人。這讓靠招人吃飯的獵頭公司遭遇寒冬?!罢蟀肽?,幾乎沒(méi)有新定單,許多規(guī)模小的獵頭公司也關(guān)門(mén)了。”沈嬡還記得,公司當(dāng)時(shí)發(fā)動(dòng)所有員工轉(zhuǎn)向聯(lián)系國(guó)內(nèi)企業(yè),每天打四五十個(gè)電話聯(lián)系客戶,收入也大大縮水。
去年下半年情況有所好轉(zhuǎn),一些公司恢復(fù)元?dú)夂箝_(kāi)始招聘流失的人才,獵頭們又開(kāi)始忙碌起來(lái)。據(jù)記者了解,今年3月以來(lái),成都市場(chǎng)上獵頭公司接下的訂單,大多都是去年同期的5至10倍?!拔覀円菜闶墙?jīng)濟(jì)風(fēng)向標(biāo)吧?!崩做{(diào)侃道。
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