閔妮是個工作能力很強的員工,一直希望自己能夠承擔更重要的工作。這次公司舉行新老客戶聯(lián)誼會,閔妮被派去負責確定前來參加客戶的名單,她覺得自己是大材小用了。是真的開始做這份工作的時候,閔妮發(fā)現(xiàn)事情并沒有想象得那么簡單,許多老客戶要么留下的資料不夠完整,要么已經更換了聯(lián)系方式,根本沒有辦法和他們聯(lián)系,閔妮只能到客戶部要來資料一個個核對正誤。
僅僅是到客戶部索要資料就占用了閔妮大量的時間,后面的工作根本無法進行。事情到這里還不是最糟的,因為聯(lián)系到客戶后,閔妮還是遲遲不能確定參加活動的客戶名單。一些人答應要來,可是后來又打電話說不來了;有的人說不來了,可是一會兒又說自己安排好了就有空來;有的人要攜帶家屬;有的人要自行前往;有的人對食宿要求很嚴格……于是賓客名單變來變去,惹得其他同事怨聲載道。
最后的活動辦得很失敗,場面混亂不說,客戶也有諸多怨言。經理非常生氣,追究原因時閔妮成了罪魁禍首,經理對她的評價一下子降低了很多。
其實,閔妮這次接下的工作就是炸彈一枚:
這項工作看著容易,實際上困難重重,需要投入大量時間和精力;
這項工作的成效并不由閔妮本人控制,需要很多部門合作完成,但是這些部門并沒有合作的義務,只是酌情幫忙,但她卻要獨立承擔責任;
對于客戶的要求閔妮無法自己處理,只能交給個人,不但耽誤時間,而且容易造成差錯。
和閔妮的工作之間關聯(lián)的后續(xù)工作很多,會讓她有很多機會成為問題的負責人。
由于接下了這個炸彈工作,閔妮不但和同事因為工作鬧得不愉快,還失去了上司原本的信任,對她自己的工作積極性和自信心也有相當大的打擊,炸彈工作的危害可見一斑,提醒大家在職場上一定要小心接招了。
職場生存法則1:溝通。
積極和大家溝通,大聲說出你的困難,爭取有更多的同事分擔你的工作,避免自己一個人獨自承擔所有責任。
職場生存法則2:匯報。
向上司詳細匯報這件事,說明困難所在,爭取到他的理解和支持,這樣做即使失敗了也不會受到過多的責難。
職場生存法則3:風險分攤。
爭取在新的項目中擔任重要工作,然后以精力有限的理由提出把炸彈移交給別人的要求。信息源:中國電商人才網_www.job003.cn_雄鷹標志信息源:電子商務招聘網_www.job003.cn_雄鷹標志
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