對考核者進行充分訓練,使其盡量排除主觀因素,并能夠對考核標準有準確的、統一的理解,也是非常重要的??冃Э己俗鳛槿肆Y源管理的重要職能,考核結果將成為決定下屬的薪酬管理、晉升、調遷、辭退、培訓、獎懲等的重要依據。
正確而有效地進行績效考核。首先要明確績效考核所必須遵循的幾個基本原則:
一、公平原則
公平是確立和推行人員考績制度的前提。不公平,就不可能發(fā)揮考績應有的作用。
二、嚴格原則信息源:汕頭人才網_www.strcw.cn_雄鷹標志
考績不嚴格,就會流于形式,形同虛設??伎儾粐?,不僅不能全面地反映工作人員的真實情況,而且還會產生消極的后果??伎兊膰栏裥园ǎ阂忻鞔_的考核標準;要有嚴肅認真的考核態(tài)度;要有嚴格的考核制度與科學而嚴格的程序及方法等。
三、單頭考評的原則信息源:汕頭人才招聘網_www.strcw.cn_雄鷹標志
對各級職工的考評,都必須由被考評者的“直接上級”進行。直接上級相對來說最了解被考評者的實際工作表現(成績、能力、適應性),也最有可能反映真實情況。間接上級(即上級的上級)對直接上級作出的考評評語,不應當擅自修改。這并不排除間接上級對考評結果的調整修正作用。單頭考評明確了考評責任所在,并且使考評系統與組織指揮系統取得一致,更有利于加強經營組織的指揮機能。
四、結果公開原則
考績的結論應對本人公開,這是保證考績民主的重要手段。這樣做,一方面,可以使被考核者了解自己的優(yōu)點和缺點、長處和短處,從而使考核成績好的人再接再厲,繼續(xù)保持先進;也可以使考核成績不好的人心悅誠服,奮起上進。另一方面,還有助于防止考績中可能出現的偏見以及種種誤差,以保證考核的公平與合理。
五、反饋的原則
考評的結果(評語)一定要反饋給被考評者本人,否則就起不到考評的教育作用。在反饋考評結果的同時,應當向被考評者就評語進行說明解釋,肯定成績和進步,說明不足之處,提供今后努力的參考意見等等。
六、結合獎懲原則
依據考績的結果,應根據工作成績的大小、好壞,有賞有罰,有升有降,而且這種賞罰、升降不僅與精神員工激勵相聯系。而且還必須通過工資、獎金等方式同物質利益相聯系,這樣,才能達到考績的真正目的。
七、客觀考評的原則
人事考評應當根據明確規(guī)定的考評標準,針對客觀考評資料進行評價,盡量避免滲入主觀性和感情色彩。
八、差別的原則
考核的等級之間應當有鮮明的差別界限,針對不同的考評評語在工資、晉升、使用等方面應體現明顯差別,使考評帶有刺激性,鼓勵職工的上進心。
除了以上原則之外,對考核者進行充分訓練,使其盡量排除主觀因素,并能夠對考核標準有準確的、統一的理解,也是非常重要的。
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